Política de privacidad

Última actualización: 09 de julio de 2026

Fecha de entrada en vigor: 09 de julio de 2026

En Heliot Magazine (en adelante, "el Sitio" o "nosotros"), nos comprometemos con la protección de la privacidad de nuestros visitantes y usuarios (en adelante, "Usuario" o "titular"). Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y los derechos que asisten a los Usuarios en relación con sus datos personales, en cumplimiento de la legislación aplicable en la República de El Salvador y de los estándares internacionales en materia de protección de datos.

1. Introducción y responsable del tratamiento

Sitio web: Heliot Magazine

Responsable del tratamiento de datos: El responsable del tratamiento de los datos personales es el propio proyecto Heliot Media, que actúa como iniciativa editorial independiente. Para efectos legales y de comunicación, se designa a una persona de contacto para la administración del Sitio y la atención de las comunicaciones relacionadas con la privacidad. Cualquier referencia a "Heliot Magazine", "Heliot Media", "el Sitio", "nosotros" o "nuestro" en esta Política se refiere a este proyecto y a su administración.

Datos de contacto para asuntos de privacidad:

• Formulario de contacto: https://heliotmagazine.blogspot.com/p/contactanos.html

El responsable del tratamiento atenderá las consultas en un plazo razonable, generalmente dentro de las 48 horas hábiles.

Esta Política de Privacidad se ha elaborado tomando en consideración los principios y derechos establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales de la República de El Salvador, así como los estándares internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, cuando resulten aplicables según la jurisdicción del Usuario.

El Usuario declara ser mayor de edad (18 años o más) y tener capacidad legal para proporcionar sus datos personales. Si el Usuario es menor de edad, declara que cuenta con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales para el tratamiento de sus datos conforme a esta Política.

2. Información recopilada y finalidades del tratamiento

Heliot Magazine recopila y trata información personal de las siguientes fuentes y con las siguientes finalidades:

2.1. Datos proporcionados voluntariamente por el Usuario

Cuando el Usuario se comunica con Heliot Magazine a través del formulario de contacto, correo electrónico, o cualquier otro canal habilitado, se recopilan los siguientes datos:

• Nombre: Para identificar al Usuario y personalizar la comunicación.
• Correo electrónico: Para responder consultas, mantener contacto y enviar información relacionada con el Sitio.
• Mensajes enviados: Contenido de las comunicaciones realizadas por el Usuario, para atender su solicitud específica.
• Cualquier otro dato que el Usuario decida proporcionar voluntariamente.

Finalidades: Atender y dar seguimiento a consultas, solicitudes o reclamaciones; gestionar la relación con el Usuario; y mejorar la calidad del servicio.

2.2. Datos recopilados automáticamente

Cuando el Usuario navega por el Sitio, se recopilan automáticamente los siguientes datos a través de cookies y tecnologías similares:

• Dirección IP: Para identificar la ubicación general del Usuario, garantizar la seguridad del Sitio y prevenir fraudes o abusos.
• Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces seleccionados, comportamiento en el Sitio y origen de la visita.
• Información del dispositivo y navegador: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión del navegador y resolución de pantalla.

Finalidades: Analizar el tráfico y el comportamiento de los Usuarios para mejorar el Sitio; personalizar la experiencia de navegación; mostrar publicidad relevante; y garantizar la seguridad y estabilidad del Sitio.

2.3. Datos necesarios para el procesamiento de pagos en línea

Cuando un Usuario contrata un servicio y opta por pagar en línea a través de nuestra plataforma de pagos Wompi, se recopilan los siguientes datos, que son gestionados directamente por Wompi y no por Heliot Magazine:

• Nombre completo del titular de la tarjeta o del pagador.
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la tarjeta de crédito o débito (número, fecha de vencimiento, CVV).
• Dirección de facturación.

Finalidad: Procesar y gestionar el pago de los servicios contratados, previa autorización expresa del Usuario.

Base legal: El tratamiento de estos datos es necesario para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador y el GDPR.

3. Base legal para el tratamiento de datos personales

Heliot Magazine trata los datos personales de los Usuarios con las siguientes bases legales:

• Consentimiento expreso del Usuario: Para las comunicaciones, consultas y envío de información no esencial.
• Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios contratados, incluyendo el procesamiento de pagos.
• Interés legítimo: Para mejorar el Sitio, garantizar su seguridad y analizar el comportamiento de los Usuarios, siempre que no prevalezcan los derechos e intereses del Usuario.
• Cumplimiento de una obligación legal: Para atender requerimientos de autoridades competentes.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Heliot Magazine utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para optimizar la funcionalidad, la experiencia del Usuario y mostrar publicidad relevante. Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

El Usuario puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para ser notificado cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas partes del Sitio pueden no funcionar correctamente si se deshabilitan las cookies.

5. Transferencia de datos a terceros (Encargados de tratamiento)

Para la prestación de los servicios del Sitio, Heliot Magazine puede compartir datos personales con terceros que actúan como encargados de tratamiento, es decir, que procesan los datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, cumpliendo con las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la ley.

5.1. Procesamiento de pagos con Wompi

Cuando un Usuario realiza un pago en línea a través de Wompi, los datos personales necesarios para la transacción son transferidos a ACCELERA, S.A. DE C.V., operador de la plataforma Wompi. Esta transferencia es necesaria para la ejecución del contrato de prestación de servicios.

Información sobre Wompi:

• Encargado de tratamiento: ACCELERA, S.A. DE C.V., miembro del conglomerado financiero BANAGRICOLA.
• Finalidad del tratamiento: Procesar y gestionar las transacciones de pago realizadas por los clientes de Heliot Media, incluyendo la verificación de la autenticidad de las transacciones, la prevención de fraudes y el cumplimiento de normativa financiera.
• Datos transferidos: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, información de la tarjeta de pago, monto de la transacción y referencia.
• Medidas de seguridad: Wompi cumple con los más altos estándares de seguridad de la industria, incluyendo el cumplimiento del Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS).
• Derechos del Usuario frente a Wompi: El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición directamente ante Wompi, a través de su sitio web o mediante los canales de contacto que Wompi disponga.
• Base legal para la transferencia: Ejecución de un contrato (artículo 23 de la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador) y consentimiento del Usuario.

Heliot Media no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta de crédito o débito del Usuario. Esta información es gestionada de forma directa y segura por Wompi.

5.2. Otros prestadores de servicios

Heliot Magazine también puede compartir datos personales con otros proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento, como:

• Google AdSense: Para mostrar publicidad personalizada. Consultar la Política de Privacidad de Google.
• Google Analytics: Para analizar el tráfico y el comportamiento de los Usuarios. Consultar la Política de Privacidad de Google.
• Proveedores de alojamiento: Para almacenar los datos del Sitio y los datos personales.

Heliot Magazine se asegura de que todos los encargados de tratamiento cumplan con las obligaciones legales de confidencialidad, seguridad y protección de datos, mediante la firma de los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

6. Derechos del Usuario sobre sus datos personales

Los Usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales, en la medida prevista por la legislación aplicable, especialmente la Ley de Protección de Datos Personales de la República de El Salvador:

• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a los mismos.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación (supresión): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing o análisis, por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser evaluado basándose únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario debe contactar al responsable a través del Formulario de contacto. Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 30 días (ampliable por otros 30 días en casos de complejidad, notificando al Usuario).

El Usuario deberá proporcionar la información necesaria para verificar su identidad antes de atender la solicitud, como medida de seguridad para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales.

Si el Usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente, conforme a la jurisdicción del Usuario.

7. Plazos de conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que la ley exija un período de conservación más prolongado.

Criterios de conservación:

• Datos de contacto (nombre, correo, mensajes): Se conservan mientras sea necesario para atender la consulta o solicitud, y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (ej. prescripción de responsabilidades).
• Datos de navegación: Se conservan según las políticas de los proveedores tecnológicos utilizados, generalmente por un período de 14 a 26 meses, conforme a las prácticas estándar del sector.
• Datos de pago: Los datos de la transacción (excepto información completa de la tarjeta) se conservan por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones fiscales y contables, conforme a la legislación aplicable en El Salvador.

8. Seguridad de los datos personales

Heliot Magazine implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones, incluyendo:

• Limitación del acceso a los datos personales únicamente al personal autorizado y encargados de tratamiento que los necesiten para las finalidades descritas.
• Uso de conexiones seguras (HTTPS) para la transmisión de datos.
• Almacenamiento de datos en sistemas con medidas de seguridad estándar.
• Implementación de políticas de seguridad y confidencialidad.

No obstante, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. El Usuario acepta que el uso del Sitio es bajo su propio riesgo y que Heliot Magazine no garantiza la seguridad absoluta de los datos.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos encargados de tratamiento utilizados por Heliot Magazine (como Google) pueden almacenar y procesar datos en servidores ubicados en diferentes países. Estas transferencias internacionales se realizan cumpliendo con las garantías adecuadas exigidas por la ley, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos legales equivalentes.

El Usuario acepta estas transferencias al utilizar el Sitio y al proporcionar sus datos personales.

10. Confidencialidad y secreto comercial

Heliot Magazine se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de los Usuarios y a no divulgarlos a terceros no autorizados, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

11. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción del Usuario). No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin la autorización expresa de sus padres, tutores o representantes legales, cuando sea requerida por la ley.

Si un padre, tutor o representante legal tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin su consentimiento, puede contactar al responsable para solicitar su eliminación inmediata.

Heliot Magazine podrá establecer mecanismos para verificar la edad de los Usuarios en aquellos servicios que lo requieran, en cumplimiento de la normativa aplicable.

12. Contenido editorial e imágenes de terceros

Las imágenes, referencias y materiales de terceros utilizados en el Sitio se emplean con fines informativos, educativos o editoriales, reconociendo los derechos de autor y propiedad intelectual de sus titulares.

Si un titular de derechos considera que existe una vulneración de sus derechos, puede solicitar revisión mediante los canales de contacto, aportando la documentación necesaria para identificar el uso y los derechos correspondientes. Heliot Magazine atenderá dichas reclamaciones de forma oportuna.

13. Actividades comerciales futuras y cambios en la política

Heliot Magazine podrá incorporar en el futuro mecanismos de monetización como publicidad, contenido patrocinado, enlaces afiliados u otros modelos comerciales, informándolo cuando corresponda y actualizando esta Política de Privacidad para reflejar dichos cambios.

En caso de implementarse dichos mecanismos, se informará a los Usuarios con la debida antelación y se actualizarán las políticas correspondientes.

Modificaciones de la Política: Heliot Magazine se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el Sitio, indicando la fecha de la última actualización al inicio de este documento. Se recomienda al Usuario revisar esta Política periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio.

14. Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta, duda, sugerencia, reclamación o solicitud de ejercicio de derechos relacionada con esta Política de Privacidad, la protección de datos personales o cualquier aspecto relacionado con la privacidad en el Sitio, el Usuario puede contactarnos a través de los siguientes canales oficiales:

• Formulario de contacto: https://heliotmagazine.blogspot.com/p/contactanos.html

El responsable del tratamiento atenderá las consultas y reclamaciones en un plazo razonable, generalmente dentro de las 48 horas hábiles, y se esforzará por resolver cualquier incidencia relacionada con sus datos personales.

Si el Usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente en su jurisdicción.